KVKK

Birsel Sigorta olarak kişisel bilgilerinizin korunmasını sağlayacağımızı taahhüt ediyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki yükümlülüklerimiz ile şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerinin gereği olarak size bu bilgilendirmeyi yapıyoruz. Bu metin aracılığıyla kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığına ve bu konudaki haklarınıza ilişkin detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Ayrıca kişisel verilerin korunmasına ilişkin farkındalığın ve şeffaflığın sağlanması adına “Birsel Sigorta Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası”nı da sizlerin paylaşımına sunuyoruz. Bu doğrultuda kurumsal anlayışımızın ve taahhütlerimizin gereği olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıda detaylı olarak açıkladığımız çerçevede kullanmak için gerekli özeni göstereceğimizi belirtmek isteriz.

Yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişikliklerin sonucu olarak belli aralıklarla Aydınlatma Metninde güncelleme yapılması söz konusu olabilir. Metnin en güncel haline ulaşmak için düzenli aralıklarla sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’ de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’ de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile veri sorumlusu sıfatıyla Birsel Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (“Birsel Sigorta” veya “Şirket”) işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.  

1.İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

·  Kimlik Bilgileriniz: Adı soyadı, anne-baba adı, nüfus cüzdanı, TCKN, uyruk, medeni hal, doğum tarihi/ yeri, vergi kimlik numarası, ehliyet, pasaport numarası

·  İletişim Bilgileriniz: Ev adresi, e-posta, cep telefonu, ikametgâh, Kayıtlı Elektronik Posta Adresi (KEP),

·  Müşteri İşlem Bilgisi: Şikâyet ve talep bilgisi, çağrı merkezi kayıtlar, fatura, senet, çek bilgileri, sipariş bilgisi, poliçe bilgisi, araç bilgisi, konut bilgisi, yabancılarda oturma iznina dair bilgiler

·  Aile Durumuna İlişkin Veriler: Kişilerin medeni durumları, çocuk sayıları, eş ve akrabalarına ilişkin veriler (kimlik, finansal durum, eğitim gibi),

·  Hukuki İşlem Bilgisi: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler,

·  Banka Hesap Verileriniz: Banka hesap numarası, fatura/borç bilgisi, IBAN numarası, kredi kartı numarası; kredi ve risk bilgileri;

·  Şirket Yerleşkemizin Güvenliğine İlişkin Veriler: CCTV kayıtları, ziyaretçi kayıtları;

·  Görsel ve İşitsel Kayıt Verileriniz; Ses kayıtları, fotoğraf,

·  İş, Profesyonel Yaşam ve Eğitim Verileriniz; Meslek, mezun olunan okul, meslek için alınan eğitim, sertifikalar

·  Özel Nitelikli Verileriniz: sağlık verileri, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler

2.KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Birsel Sigorta ile ilişkiniz kapsamında elde edilen kişisel verileriniz aşağıda yer verilen amaçlarla işlenmektedir;

·  Çalışan adaylarının başvuru ve yerleştirme süreçlerinin yürütülmesi ve iş sözleşmelerinin kurulması,

·  Çalışanlar ile akdedilmiş iş sözleşmelerinin ifası, çalışan memnuniyeti ve bağlılığı süreçlerinin yürütülmesi, çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, çalışanlar için yan haklar ve menfaatleri süreçlerinin yürütülmesi,

·  Şirketimizin işletme faaliyetlerinin, iş ilişkilerimizin ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülebilmesi,

·  Sigorta sözleşmesinin ifası kapsamında destek hizmet sağlayıcılarına ilişkin süreçlerin yürütülmesi,

·  Sigorta sözleşmesinin lehtarı yahut ilgilisi durumundaki üçüncü kişilere sigorta sözleşmesi kapsamındaki hizmetlerin verilmesi yahut ödemelerin yapılması,

·  Sigorta sözleşmesinin kurulması ve hasar durumunda gerekli hizmetlerin verilmesi için iş ortaklığı yapılmakta olunan gerçek kişi brokerlar, acenteler ve aktüerlerle Birsel Sigorta arasındaki sözleşmelerin kurulması ve hizmetlerin karşılıklı olarak ifa edilmesi,

·  Asistans hizmetlerinin verilmesi,

·  İş ortakları ve/veya tedarikçilerle ile ilişkilerin, sözleşme ve iş süreçlerinin yönetimi,

·  İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

·  Acentelik başvurusu ve acentelik sözleşmeleri kapsamında ilgili süreçlerin yürütülmesi,

·  Poliçe teklifi oluşturulması, poliçelerin düzenlenmesi, poliçe yenileme tekliflerinin sunulması ve poliçe iptal işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

·  Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,

·  Sigorta tazminatlarının hesaplanması, sigortalı veya lehtara ödenmesi ve rücu takibinin gerçekleştirilebilmesi,

·  Sigorta şirketleri ve üçüncü kişilere rücu taleplerinin yapılması ve bu taleplerin takibi,

·  Muallak hasar dosyalarının takibi,

·  Prim ödemelerinin tahsilatına ilişkin işlemlerin yapılması,

·  Hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması,

·  Eksper ve ekspertiz raporlarının oluşturulup, eksper performans takibinin yapılması,

·  Reasürans ve koasürans süreçlerinin yürütülmesi,

·  Sigorta şirketleri ve üçüncü kişilere rücu taleplerinin yapılması ve bu taleplerin takibi,

·  Sigorta şirketleri ve üçüncü kişiler tarafından iletilen rücu taleplerinin değerlendirilmesi ve cevaplandırılması,

·  Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,

·  Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

·  Müşteri memnuniyet anket ve görüşmelerinin yapılması,

·  Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi,

·  Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi,

·  Yetkili kurum ve kuruluşlara ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklere istinaden bilgi verilmesi,

·  Faaliyetlerin Birsel Sİgorta prosedürleri ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin sağlanması için gerekli iç denetim faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi,

·  Şirketler hukukundan doğan süreçlerin gerçekleştirilmesi,

·  Sigortacılık Mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yönetilmesi.

Bu bilgilerin hangi amaçlarla toplandığı ve ne şekilde kullanacağımız konusunda mevzuatın gerekli kılması halinde ilgili hizmet kapsamında daha net bir biçimde bilgilendirilirsiniz.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Sigortacılık ve sair mevzuat çerçevesinde kişisel verileriniz; T.C.Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi başta olmak üzere zorunlu raporlamaların hazırlanabilmesi amacıyla çeşitli kurum ve kuruluşlara; sigortacılık faaliyetinin yürütülebilmesi için hizmet alınan bilişim teknolojileri, aktüerya, ekspertiz şirketleri gibi özel kuruluşlara ve diğer iştiraklerimize de aktarılabilmektedir.

4.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Sigorta poliçeleri ve emeklilik sözleşmelerinin taraflarına ait kişisel/özel nitelikli kişisel veriler; acentelerimiz, internet uygulamalarımız ve çağrı merkezimiz aracılığı ile doğrudan doğruya sizlerden ve sigorta sözleşmelerinden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi için kamu kurumları tarafından tarafımıza erişim yetkisi verilen veri tabanlarından derlenmektedir.

Kişisel Verileriniz, “6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” ve sair mevzuat çerçevesinde sadece sigortacılık faaliyetlerinin yürütülmesi amacı ile ve bu amacın gerektirdiği yasal sürelerle sınırlı olarak işlenmektedir

5. KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinizle iligili haklarınız bulunmaktadır.

6. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

İlgili kanun ve sair mevzuat dâhilinde öngörülen yasal haklarınız uyarınca taleplerinizi dilekçe ile Atatürk Mah. Sedef Cad. No:23/5 PK:34758 Ataşehir/İstanbul adresimize bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanında, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkına Tebliğ” in 5. maddesi uyarıca kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [info@birselsigorta.com] adresine iletebilirsiniz.

KVKK KAPSAMINDA VERİ SAHİBİ BAŞVURU FORMU

A. GENEL AÇIKLAMALAR

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“KVKK”) ilgili kişi olarak tanımlanan kişisel veri sahiplerine (“Bundan sonra “Başvuru Sahibi” olarak anılacaktır), KVKK’nın 11’inci maddesinde kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin birtakım taleplerde bulunma hakkı tanınmıştır. 

KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan Şirketimize bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu (“Kurul”) tarafından Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği’nde belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

Bu çerçevede aşağıda, yazılı başvuruların ne şekilde tarafımıza ulaştırılacağına ilişkin yazılı başvuru kanallarına ilişkin bilgilere yer verilmiştir. Ayrıca, Kurul’un belirleyeceği diğer yöntemler duyurulduktan sonra bu yöntemler üzerinden de başvuruların ne şekilde alınacağı Şirketimizce duyurulacaktır. 

BAŞVURU YÖNTEMİ

BAŞVURU YAPILACAK ADRES

BAŞVURUDA GÖSTERİLECEK EK BİLGİ

1.Yazılı Olarak Başvuru

Islak   imzalı şahsen

başvuru   veya

Noter   vasıtasıyla

Zarfın/tebligatın   üzerine

“Kişisel   Verilerin Korunması

Kanunu   Kapsamında Bilgi

Talebi”   yazılacaktır.

2.Kayıtlı Elektronik Posta(KEP) Yoluyla Başvuru

Kayıtlı   elektronik

posta   (KEP) adresi

ile

@hs01.kep.tr

E-posta’nın   konu kısmına

“Kişisel   Verilerin Korunması

Kanunu   Bilgi Talebi”

yazılacaktır.

3.Sistemimizde Bulunmayan Elektronik Posta Adresi   İle Başvuru

Şirketimizin

sisteminde   kayıtlı

bulunan

elektronik   posta

adresiniz

kullanılmak

suretiyle

com.tr

E-posta’nın   konu kısmına

“Kişisel   Verilerin Korunması

Kanunu   Bilgi Talebi”

yazılacaktır.

4. Sistemimizde

Bulunmayan

Elektronik

Posta Adresi ile

Başvuru

Mobil   imza/e-

imza   içerecek

biçimde

Şirketimizin

sisteminde

bulunmayan

elektronik   posta

adresinizi

kullanmak

suretiyle

.com.tr

E-posta’nın   konu kısmına

“Kişisel   Verilerin Korunması

Kanunu   Bilgi Talebi”

yazılacaktır.

Tarafımıza iletilmiş olan başvurularınız KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesinin 2’inci fıkrası gereğince, talebin niteliğine göre talebinizin bizlere ulaştığı tarihten itibaren otuz gün içinde sonuçlandırılarak cevabımız tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirilecektir. 

B. TEBLİGAT VE BİLDİRİME ESAS İLETİŞİM BİLGİLERİ 

(Lütfen sizinle iletişime geçebilmemiz ve kimliğinizi doğrulayabilmemiz adına aşağıdaki alanları doldurunuz.)

Başvuruda bulunan veri sahibinin iletişim bilgileri:

İsim 

Soy isim: 

TC Kimlik Numarası 

Diğer Ülke Vatandaşları için Uyruk

Diğer Ülke Vatandaşları için Pasaport Numarası veya   Kimlik Numarası 

Faks Numarası

Telefon Numarası

E-posta 

Tebligata Esas Yerleşim Yeri Adresi / İş Yeri Adresi

Başvuruyu veri sahibi adına yapan yetkili kişinin iletişim bilgileri: 

(Bu bölüm eğer veri sahibi kişi ile başvuru yapan kişi farklı ise doldurulacaktır)

İsim 

Soy isim: 

TC Kimlik Numarası 

Diğer Ülke Vatandaşları için Uyruk

Diğer Ülke Vatandaşları için Pasaport Numarası veya   Kimlik Numarası 

Faks Numarası

Telefon Numarası

E-posta 

Tebligata Esas Yerleşim Yeri Adresi / İş Yeri Adresi

(Veri sahibi adına 3. kişiler tarafından yapılacak olan başvurularda, işbu Başvuru Formu ile birlikte noterce onaylanmış vekâletnamenin, velayet/vesayet altında bulunan çocuklar adına yapılacak başvurularda ise işbu Başvuru Formu ile birlikte velayet/vesayet ilişkisini tevsik edici belgelerin bir suretinin tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.)

C. BAŞVURU YAPILAN VERİ SORUMLUSU ŞİRKET

(Lütfen Başvurmak istediğiniz Veri Sorumlusu Şirket/Şirketleri işaretleyiniz.)

Başvurunuzu yönelttiğiniz Şirket

(_)

(_)

(_)

(_)

☐

☐

☐

☐

D.VERİ SORUMLUSU İLE BAŞVURAN İLİŞKİSİ

(Lütfen Şirketimiz ile olan ilişkinizi belirtiniz. Müşteri, iş ortağı, çalışan, çalışan adayı, eski çalışan, üçüncü taraf firma çalışanı, hissedar ve benzeri)

☐  Müşteri 

☐  Ziyaretçi 

☐  İş ortağı

☐  Diğer: ………………………………………………….. 

Şirketimiz   içerisinde iletişimde olduğunuz 

Birim:………………….…………………………………………………………   

Konu:   ……………………………………..…………………………………….……………...…………………………………………………

☐Mevcut   Çalışanım

☐  Eski Çalışanım 

Çalıştığım   Yıllar : …………………………………………. 

☐  Diğer: …………………………………………………….. 

☐  İş Başvurusu / Özgeçmiş Paylaşımı Yaptım 

Tarih :   ………………………………………………………………….. 

☐  Üçüncü Kişi Firma Çalışanıyım 

Lütfen   çalıştığınız firma ve pozisyon bilgisini belirtiniz 

………………………………………………………………………………   

E. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KULLANACAĞI HAKKIN SEÇİMİNE İLİŞKİN BİLGİLER

(Lütfen talebinize uygun ifadenin yanındaki kutucuğu/kutucukları işaretleyiniz)

Kuruluşunuzun hakkımda kişisel veri işleyip   işlemediğini öğrenmek istiyorum.

Eğer Kuruluşunuz hakkımda kişisel veri işliyorsa bu   veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi talep ediyorum.

Eğer Kuruluşunuz hakkımda kişisel veri işliyorsa   bunların işlenme amacını ve işlenme amacına uygun kullanılıp kullanmadığını   öğrenmek istiyorum.

Eğer kişisel verilerim yurtiçinde veya yurtdışında   üçüncü kişilere aktarılıyorsa bu üçüncü kişileri bilmek istiyorum.

Kişisel verilerimin eksik veya yanlış işlendiği   düşünüyorum ve bunların düzeltilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak   işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren   sebeplerin ortadan kalktığını düşündüğüm için kişisel   verilerimin silinmesini istiyorum.

Eksik ve yanlış işlendiğini düşündüğüm kişisel   verilerimin aktarıldığı üçüncü kişiler nezdinde de bildirilmesini ve düzeltilmesini   istiyorum.

Silinmesini   talep ettiğim kişisel verilerimin aktarılan üçüncü kişiler nezdinde de   bildirilmesini ve silinmesini istiyorum.

Kuruluşunuz   tarafından işlenen kişisel verilerim münhasıran otomatik sistemler   vasıtasıyla analiz edildiğini ve bu analiz neticesinde şahsım aleyhine bir   sonuç doğduğunu düşünüyorum. Bu sonuca itiraz ediyorum.

Kişisel   verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğradığımı   düşünüyorum.Bu sebeple zararımın giderilmesini talep ediyorum.

(Lütfen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki talebinizi ve talebinize konu olan kişisel verileri detaylı olarak belirtiniz)

…………………..…………….……………………………….……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………….……………………………….……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………….……………………………….……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………….……………………………….……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………….……………………………….……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... …………………..…………….……………………………….……………………………….…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………....

(Lütfen başvurunuza dayanak göstermek istediğiniz, gerekli gördüğünüz  belge-ek varsa belirterek başvurunuza ekleyiniz.)

…………………..…………….……………………………….……………………………….………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... 

F. BİLDİRİLME YÖNTEMİ

(Lütfen başvurunuza vereceğimiz yanıtın tarafınıza bildirilme yöntemini seçiniz) 

* Başvuruma ilişkin sonucun e-posta adresime gönderilmesini istiyorum.

* Başvuruma ilişkin sonucun posta aracılığı ile adresime gönderilmesini istiyorum. 

* Elden teslim almak istiyorum. (Vekâleten teslim alınması durumunda noter tasdikli vekâletname veya yetki belgesi olması gerekmektedir.) 

G.VERİ SAHİBİ BEYANI

İşbu başvuru formu, Şirketimiz ile olan ilişkinizi tespit ederek, varsa, Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerinizi eksiksiz olarak belirleyerek, ilgili başvurunuza doğru ve kanuni süresinde cevap verilebilmesi için tanzim edilmiştir. Hukuka aykırı ve haksız bir şekilde veri paylaşımından kaynaklanabilecek hukuki risklerin bertaraf edilmesi ve özellikle kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla, kimlik ve yetki tespiti için Şirketimiz ek evrak ve malumat (Nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi sureti vb.) talep etme hakkını saklı tutar. Form kapsamında iletmekte olduğunuz taleplerinize ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olmaması ya da yetkisiz bir başvuru yapılması halinde Şirketimiz, söz konusu yanlış bilgi ya da yetkisiz başvuru kaynaklı taleplerden dolayı mesuliyet kabul etmemektedir. 

KVKK uyarınca yapmış olduğum bilgi edinme başvurusunun, yukarıda belirttiğim talep/talepler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılmasını rica eder, işbu başvuruda tarafınıza sağlamış olduğum bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve şahsıma ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederim. Veri Sahibi

Adı Soyadı

Başvuru Tarihi

İmza Başvuru Sahibi (Kişisel Veri Sahibi)